Pour accéder à votre compte Goldex, il suffit de cliquer sur le bouton « Connexion » en haut à droite de la page d’accueil. Saisissez ensuite l’adresse courriel et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, la fonction « Besoin d’aide ? » permet de le réinitialiser facilement. Une fois authentifié, vous pouvez consulter votre tableau de bord, gérer vos dépôts ou retraits, réclamer vos bonus et accéder à l’assistance clientèle. Il est important de toujours vous déconnecter après chaque session, surtout si vous utilisez un appareil partagé, pour garantir la sécurité de votre compte.
Pour vous inscrire sur Goldex Casino, cliquez sur le bouton « S’inscrire » et remplissez le formulaire avec votre courriel, un mot de passe sécurisé, votre numéro de téléphone, votre pays et votre devise préférée. Il est indispensable de confirmer que vous avez plus de 18 ans et d’accepter les conditions générales du site. La validation par courriel ou téléphone n’est pas systématique, ce qui permet d’accéder instantanément à votre compte joueur. Une fois l’inscription finalisée, vous pouvez débuter l’exploration des jeux proposés.
La vérification de votre identité (KYC) est exigée avant tout retrait ou lors de certaines transactions importantes. Ce contrôle contribue à prévenir la fraude et à respecter les normes canadiennes de lutte contre le blanchiment.
Document | Objectif | Délai de vérification |
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Carte d’identité/passeport/permis | Vérification d’identité | 1 jour |
Justificatif de domicile | Validation de l’adresse | 1 jour |
Preuve de paiement ou dépôt | Sécurité des transactions | 1 jour |
Selfie avec document officiel | Authentification | 1 jour |
La validation de ces documents autorise enfin les retraits et l’accès complet à la plateforme.
Dès la première connexion et le dépôt initial, Goldex propose une offre de bienvenue dédiée aux joueurs du Canada.
Type de bonus | Montant max (CAD) | Condition de mise |
---|---|---|
Bonus 1er dépôt | 500 $ | x35 |
Free spins | 100 tours | x40 |
Cashback live | 20 % | x10 |
Les différents bonus sont crédités automatiquement une fois les conditions remplies.
L’utilisation de Goldex Casino implique l’acceptation des règles fixées par la licence de Curaçao. Toute inscription suppose que le joueur déclare avoir l’âge légal au Québec ou ailleurs au Canada, comprend que plusieurs promotions sont soumises à des conditions de mise, et que l’usage d’un seul compte par personne est autorisé. Le non-respect de ces conditions peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte. Les litiges éventuels sont à régler en conformité avec les réglementations en vigueur dans la juridiction de Curaçao.
Pour créer un compte, cliquez sur le bouton « S’inscrire » sur la page d’accueil, puis remplissez le formulaire avec votre courriel, un mot de passe sécurisé, votre numéro de téléphone, pays et devise préférée. Il faut confirmer que vous avez plus de 18 ans et accepter les conditions générales du site. L’accès au compte est instantané car la validation par courriel ou téléphone n’est pas systématique.
Avant de pouvoir retirer des fonds, il faut fournir une pièce d’identité (carte, passeport ou permis), un justificatif de domicile, une preuve de paiement, ainsi qu’un selfie avec un document officiel. Chaque document est vérifié sous un délai d’environ un jour afin de prévenir la fraude conformément aux règles canadiennes.
Le bonus de bienvenue comprend un bonus sur le premier dépôt jusqu’à 500 $ CAD avec une condition de mise x35, 100 tours gratuits soumis à un playthrough x40, et un cashback de 20 % soumis à un playthrough x10. Ces bonus sont crédités automatiquement une fois les conditions remplies.
Il est conseillé de choisir un mot de passe complexe et unique, d’activer l’authentification à deux facteurs si possible, de ne jamais partager vos identifiants, d’éviter les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés, et de vérifier régulièrement l’historique des connexions. Contactez immédiatement le support en cas de suspicion d’accès non autorisé.
Goldex Casino propose un service d’assistance disponible 24/7 via chat en direct et par courriel, disponible notamment en français. Le support aide pour les questions sur l’inscription, les retraits, les bonus et la sécurité du compte.