For at logge ind hos Goldex skal du skrive din e-mail og adgangskode, når du klikker på knappen øverst til højre på siden. Glemmer du adgangskoden, kan du vælge “Need Help?” og få den nulstillet via din e-mail. Efter login har du adgang til personligt dashboard, hvor du kan holde styr på indbetalinger, bonusser og transaktioner. Casinoet understøtter forskellige valutaer, så du kan vælge danske kroner og nemt følge dit spilforbrug. Brugeroplevelsen er tilpasset, så alt foregår hurtigt og enkelt, også hvis du logger ind fra mobilen.
Vil du oprette en ny konto, vælger du “Sign Up” på forsiden. Registreringen kræver kun e-mail, adgangskode, mobilnummer og valg af valuta samt bopælsland. Du skal bekræfte, at du er mindst 18 år og acceptere vilkår, inden kontoen aktiveres. Goldex kræver ikke, at du bekræfter din mail eller telefon, så du kommer lynhurtigt videre til spillet.
Verifikation (KYC) er obligatorisk for alle danske spillere. Goldex beder om dokumenter som ID, bevis for adresse og betalingsmetode før udbetaling første gang. Hele processen tager typisk under ét døgn.
KYC-krav | Eksempel | Behandlingstid |
---|---|---|
Legitimation | Pas, kørekort, ID | Op til 1 dag |
Adressebevis | Regning, bankbrev | Op til 1 dag |
Ejerskab af betalingsmiddel | Kort, e-wallet skærmbillede | Op til 1 dag |
Selfie/video med ID | Live selfie | Op til 1 dag |
Kundesupport står klar på dansk, hvis du støder på spørgsmål.
Når du har logget ind første gang, får du adgang til en bonuspakke, der typisk matcher din første indbetaling med ekstra kredit eller free spins.
Bonus | Beløb op til | Omsætningskrav |
---|---|---|
Indbetalingsbonus | 4000 kr | x40 |
Free spins | 100 | x35 |
Cashback | 10% | x10 |
Bonusudbetalingen sker automatisk, så du er hurtigt i gang med at udforske spiludvalget.
For at spille hos Goldex Casino skal du være fyldt 18 år og have bopæl i Danmark. Casinoet er licenseret på Curaçao og følger lokale danske regler om ansvarligt spil og persondatabeskyttelse. Eventuelle bonusser er underlagt specifikke omsætningskrav, som står beskrevet under kampagner. Ved overtrædelse af regler eller mistanke om snyd kan kontoen lukkes midlertidigt eller permanent.
Goldex Casino tilbyder en velkomstbonus, der matcher din første indbetaling med op til 4000 kr samt free spins og cashback. Bonusserne er underlagt omsætningskrav på mellem x10 og x40, og bonusudbetalingen sker automatisk efter første login. Bonuspakken strækker sig over fire indbetalinger med forskellige bonusprocenter og bonuskoder, hvilket især tiltaler storspillere.
Alle danske spillere skal gennemføre en KYC-verifikation før første udbetaling. Dette indebærer at indsende legitimation som pas eller kørekort, bevis for adresse, dokumentation for betalingsmiddel og et live selfie med ID. Processen tager typisk under ét døgn, og dokumenterne uploades via dit spilleprofil-dashboard.
Goldex understøtter flere betalingsmetoder som Visa, Mastercard og e-wallets, inklusive kryptovaluta via CoinsPaid. Minimumsindbetaling og -udbetaling ligger typisk på 20 euro (ca. 150 kr.), og der opkræves ingen gebyrer. Udbetalingsgrænser er sat til ca. 22.000 kr. ugentligt og 110.000 kr. månedligt, med højere grænser for VIP-brugere.
Goldex anbefaler at benytte unikke adgangskoder og jævnligt skifte disse for at forhindre phishing. To-faktor-godkendelse bør aktiveres, hvis tilgængelig, og brugere skal undlade at dele loginoplysninger. Det er vigtigt at overvåge kontobevægelser og kontakte Goldex’ danske kundeservice straks ved mistænkelig aktivitet.
Ja, Goldex Casino tilbyder dansk kundesupport, som er tilgængelig til at hjælpe spillere med spørgsmål om login, verifikation, bonusser og sikkerhed. Supporten kan kontaktes via live chat eller e-mail, og hjælpen er tilpasset danske spilleres behov.